Términos y Condiciones Legales

1. AVISO LEGAL

1.1 Titularidad

El presente Sitio Web (en adelante, el “Sitio Web” o "la Plataforma") es titularidad de uAcademy (en adelante, “uAcademy”). Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes escribir a hola@uacademy.es.

1.2 Objeto y Ámbito de Aplicación

Este Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como las relaciones derivadas de la contratación de cursos y servicios formativos. Se entiende por “Usuario” toda persona que acceda o utilice el Sitio Web, ya sea como alumno que contrata un curso, como usuario registrado sin compra o como visitante sin registro.

Al utilizar el Sitio Web o cualquiera de sus servicios, el Usuario acepta de forma expresa y sin reservas:

• Este Aviso Legal.
• Los Términos y Condiciones.
• La Política de Privacidad.
• La Política de Cookies.

Si un servicio específico incluye condiciones adicionales (concursos, promociones, etc.), el Usuario deberá aceptarlas antes de usar dicho servicio.

1.3 Legislación Aplicable y Jurisdicción

La interpretación y ejecución de este Aviso Legal, así como de los Términos y Condiciones y las políticas anexas, se regirá por la legislación española. En caso de discrepancia o reclamación, las partes negociarán de buena fe durante un plazo máximo de un mes desde la notificación formal. Si la discrepancia no se resuelve, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, se someten de forma irrevocable a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Valencia (España), salvo que la ley imponga imperativamente otra jurisdicción.

1.4 Modificaciones

uAcademy se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento este Aviso Legal, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o la Política de Cookies. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata desde su publicación en el Sitio Web. El Usuario asume la responsabilidad de revisarlas periódicamente para estar al corriente de las condiciones vigentes.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

2.1 Definiciones

• Sitio Web / Plataforma: La plataforma web operada por uAcademy.
• Usuario: Toda persona que accede, navega o contrata servicios en el Sitio Web.
• Alumno: Usuario que ha contratado un Curso y tiene acceso activo al mismo.
• Curso: Programa formativo impartido en línea por uAcademy.

2.2 Condición de Usuario y Aceptación

Al acceder, navegar o interactuar en el Sitio Web, el Usuario asume la condición de tal, aceptando sin reservas todos los documentos que integran este apartado. En caso de que un servicio tenga condiciones generales o particulares adicionales, será preciso que el Usuario las acepte expresamente antes de su contratación.

2.3 Objeto y Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de Cursos a través del Sitio Web y las obligaciones y responsabilidades de uAcademy y del Usuario derivadas de dicha contratación. La contratación de un Curso implica que el Usuario haya leído, entendido y aceptado de forma explícita estos Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento de la compra.

2.4 Registro y Alta de Usuario

Para contratar un Curso, el Usuario debe completar un formulario de registro con datos veraces, exactos y actualizados. El Usuario asume total responsabilidad sobre la seguridad de su cuenta.

El Usuario garantiza que todos los datos facilitados le pertenecen. uAcademy se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información recibida y, en caso de detectar fraude, falsedad documental o suplantación de identidad, procederá a cancelar dicha cuenta sin previo aviso ni derecho a reembolso.

2.5 Contratación de los Cursos

Selección de Curso y Pago: El Usuario selecciona el Curso deseado y formaliza la compra. El precio se indica en euros e incluye los impuestos correspondientes, salvo error tipográfico evidente.

Formas de Pago: El pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito u otro medio habilitado (como Stripe). uAcademy nunca almacena los datos de la tarjeta de crédito del cliente, delegando este proceso a pasarelas de pago cifradas de nivel bancario.

Pago Fraccionado y Morosidad: Si el Curso permite pago fraccionado, se mostrará un plan de pagos periódico. Si el Usuario incumple cualquier plazo, uAcademy suspenderá automáticamente e inmediatamente el acceso a todos los contenidos hasta la regularización de la deuda. En caso de persistir el impago, uAcademy se reserva el derecho a reclamar judicialmente los importes íntegros adeudados, añadiendo las costas y gastos de gestión oportunos.

Formalización y Derecho de Desistimiento: La compra se considera formalizada a la recepción del pago. Conforme a la legislación vigente de defensa del consumidor (artículo 103 m) del TRLGDCU aplicable en España), al tratarse el servicio de contenido digital que no se presta en soporte material, el Usuario pierde de forma automática y definitiva su derecho de desistimiento legal de 14 días en el momento exacto en el que accede, inicia la descarga o reproduce por primera vez cualquier contenido o material del curso. Al aceptar estos términos antes del pago y comenzar la ejecución del servicio digital, el Usuario consiente expresamente a la pérdida irrenocable de este derecho y de la devolución del importe.

2.6 Contenido y Acceso a los Cursos

Cada Curso incluye materiales digitales, audiovisuales y documentales a los que el Usuario accede mediante credenciales personales, privadas e intransferibles. El acceso a la plataforma está estrictamente limitado a uso personal con fines formativos.

2.7 Obligaciones y Prohibiciones del Usuario (Política de Tolerancia Cero frente al Fraude)

El Usuario se obliga a custodiar sus credenciales de acceso bajo la más estricta confidencialidad. Está totalmente prohibido ceder, prestar o compartir la cuenta de usuario con terceras personas.

El Usuario se compromete a abstenerse categóricamente de realizar cualquiera de las siguientes conductas:

• Reproducir, distribuir, modificar, piratear o utilizar con fines comerciales o de difusión (lucrativa o gratuita) cualquier contenido del Curso.
• Grabar, copiar en vídeo (mediante software como OBS, extensiones, grabadoras físicas o similares), extraer audios o descargar ilegalmente las clases en vivo, vídeos pregrabados o cualquier contenido de la plataforma.
• Publicar, divulgar, transcribir, enlazar o compartir el contenido del Curso (ejercicios, esquemas, vídeos) en plataformas externas, nubes de almacenamiento, foros o redes sociales (Telegram, WhatsApp, Google Drive, Mega, Wuolah, etc.).
• Uso fraudulento de acceso: La plataforma emplea sistemas de seguridad, telemetría y geolocalización. El acceso simultáneo o anómalo desde múltiples IPs, navegadores diferentes o dispositivos incompatibles activará los protocolos anti-fraude.

Consecuencias legales y penalizaciones: El incumplimiento, ya sea en grado de intento o consumado, de cualquiera de estas prohibiciones supondrá la expulsión inmediata, automática y permanente del Usuario infractor. Esta expulsión no dará derecho a ningún tipo de reembolso económico de las cantidades ya abonadas. Además, uAcademy ejercerá automáticamente cuantas acciones civiles o penales le amparen en derecho por vulneración de los Derechos de Propiedad Intelectual, estafa y daños, reclamando indemnizaciones que contemplarán tanto el lucro cesante como los daños y perjuicios a la marca.

2.8 Exoneración de Responsabilidad de uAcademy

uAcademy pondrá todos los medios tecnológicos razonables a su alcance para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web. Sin embargo, uAcademy no garantiza la continuidad absoluta, ininterrumpida y libre de errores del servicio, y no asumirá responsabilidad por:

• Interrupciones o caídas del servicio derivadas de labores de mantenimiento, saturación de la red, fallos del proveedor de hosting, ataques informáticos (DDoS) o cualquier otra causa de fuerza mayor ajena al control directo de uAcademy.
• Daños, pérdida de datos o virus en los dispositivos del usuario provocados por su navegación general en internet o la intervención de terceros maliciosos.
• Resultados académicos o profesionales. uAcademy ofrece formación de apoyo de alta calidad, pero no garantiza en ningún caso que el alumno apruebe exámenes oficiales, supere asignaturas universitarias, obtenga mejoras salariales o garantice la inserción laboral. El éxito formativo depende del estudio y dedicación exclusiva del alumno.

3. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

3.1 Titularidad y Protección Absoluta

La totalidad de los contenidos del Sitio Web y de los Cursos, sin excepción (incluyendo vídeos, locuciones, textos explicativos, diseños, material descargable en PDF, código fuente, logotipos, marcas comerciales y métodos pedagógicos), constituyen obras amparadas por la legislación de Propiedad Intelectual e Industrial y son titularidad única, plena y exclusiva de uAcademy o de los licenciantes de los mismos.

uAcademy cuenta con sistemas avanzados de protección de derechos de autor (DRM), telemetría de usuario y marcas de agua invisibles y dinámicas incrustadas en los vídeos y documentos, que identifican la dirección IP y el correo electrónico del alumno que las visualiza. En caso de filtración de material, este rastro rastreará e identificará de forma inequívoca al infractor responsable, contra quien se emprenderán las correspondientes reclamaciones legales.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Para uAcademy, tu privacidad es una prioridad absoluta. En riguroso cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018), te exponemos nuestra forma de tratar tu información:

4.1 Responsable del Tratamiento y Datos de Contacto

Los datos facilitados mediante formularios, registros o analítica de navegación serán tratados por uAcademy como Responsable. Para ejercer cualquier derecho sobre tu información personal, puedes contactar al correo: hola@uacademy.es.

4.2 Origen, Tipología de Datos y Finalidades

• Gestión de Registro y Acceso a Cursos: Recopilamos datos identificativos (nombre, apellidos, correo, teléfono) para gestionar la facturación y habilitar tu acceso seguro a los contenidos comprados. Base legal: Ejecución contractual y precontractual.
• Analítica, Telemetría y Seguridad Anti-Fraude: Registramos información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo y tiempos de visualización de vídeos. Esta información es fundamental para prevenir accesos no autorizados, proteger nuestros derechos de autor, evitar el uso de grabadores y optimizar el rendimiento de la plataforma. Base legal: Interés legítimo de uAcademy para garantizar la seguridad perimetral de su propiedad intelectual.
• Soporte Técnico y Consultas: Cuando nos contactas por correo o WhatsApp, tratamos tus datos de contacto para solventar tu incidencia de la mejor forma posible. Base legal: Interés legítimo derivado de la prestación del servicio.
• Comunicaciones Comerciales y Novedades: Si has prestado tu consentimiento explícito (o si ya eres alumno en activo, acorde a la LSSI), podremos mandarte correos con información útil, lanzamientos de nuevos cursos o descuentos. Base legal: Consentimiento explícito o relación contractual previa. El Usuario siempre podrá revocar este derecho y darse de baja en cualquier momento de forma gratuita.

4.3 Destinatarios y Plazos de Conservación

uAcademy no venderá ni alquilará jamás tus datos personales a terceras empresas. Únicamente se cederán a aquellos proveedores de servicios tecnológicos que actúan como "Encargados del Tratamiento" (ej: servidores cloud, sistema de gestión de correos electrónicos y procesadores de pago seguros como Stripe), sujetos a rigurosos acuerdos de confidencialidad y alojados preferentemente en servidores de la UE; y a las Administraciones Públicas cuando exista una exigencia legal (ej. temas tributarios).

Los datos se conservarán mientras la cuenta de usuario se mantenga activa y la finalidad que motivó su recogida siga vigente. Tras esto, se mantendrán debidamente bloqueados un máximo de 5 años para hacer frente a posibles responsabilidades derivadas del servicio, antes de su destrucción total.

4.4 Derechos del Usuario sobre sus Datos

Cualquier Usuario podrá ejercer de manera gratuita sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido), Portabilidad, Limitación del tratamiento u Oposición, solicitándolo mediante correo electrónico a hola@uacademy.es adjuntando prueba de identidad válida. Además, el Usuario tiene el derecho reconocido de interponer una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

5. POLÍTICA DE COOKIES

Para asegurar un óptimo rendimiento técnico, el Sitio Web almacena pequeños fragmentos de texto en el dispositivo del Usuario conocidos como cookies. Utilizamos estos archivos, propios y de terceros de confianza, para garantizar el acceso, recordar tus preferencias, mejorar la navegación y monitorear la seguridad de tu sesión (prevención de cuentas compartidas).

5.1 Tipos de Cookies en uso

• Cookies Estrictamente Técnicas y de Seguridad (Obligatorias): Resultan imprescindibles para permitir la navegación, mantener activa la sesión de inicio de usuario, gestionar correctamente el proceso de compra, y aplicar los métodos de telemetría de sesión única descritos para prevenir el pirateo de cuentas. Sin estas cookies, el sistema rechazaría el acceso al portal de la academia de forma segura.
• Cookies Analíticas (Opcionales): Utilizadas para la medición y análisis estadístico. Nos permiten comprender cómo los alumnos interactúan con la plataforma, detectar en qué lecciones hay atascos o errores frecuentes y trabajar en iteraciones para mejorar la calidad del temario y la usabilidad.

El Usuario puede configurar su navegador de internet (sea Chrome, Safari, Edge, Firefox, etc.) en todo momento para avisar, restringir o bloquear la instalación de cookies, pudiendo incluso borrarlas de su historial. No obstante, uAcademy advierte que el bloqueo o eliminación sistemática de las "Cookies Estrictamente Técnicas" provocará inmediatamente fallos críticos, imposibilitando el inicio de sesión y la visualización de los Cursos adquiridos.